酒店經紀當舖的部落格

那其實就是我親身經歷的一個故事——“放大鏡裡的微笑”。

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為了打消他們的顧慮，取得他們的信任，我決定用實際行動向他們證明。每次他們來，我都為他們挑選生產日期最近的牛奶，送到他們手裡，並向他們親近問好。起初幾天，他們仍在我選的牛奶盒上用放大鏡看。大約10來天后，兩位老人來買牛奶卻沒有拿出放大鏡，我頓覺奇怪，笑著問：“大爺，您今天忘帶放大鏡了？”大爺拿出放大鏡，微微一笑，說：“姑娘，在你們店裡，有你們這樣的服務員，我還用放大鏡幹嘛？以後，我就不再帶這玩意了。”說著 清境民宿，老人將放大鏡在眼前一揮，揣入兜里了。藉著那放大鏡裡的余光，我分明看到了兩位老人開心的微笑。這微笑裡，充滿著信任，也充滿著滿意的幸福。這可是二老對新世紀的充分信任啊！同時，我覺得肩上的責任也變得沉甸甸的。

 

那是我們門店剛開業不久的一個早晨，窗外燦爛的陽光留下幾抹斑駁的光影 產品設計，綠葉的倩影在玻璃門窗上搖曳。我正忙著整理櫃架上的商品，這時，兩位老人相互攙扶著，顫顫悠悠地走進來，看樣子分明是一對老夫婦。我趕緊迎上前，“大爺大媽，早上好，有什麼需要幫忙嗎？”二老並沒有回答，徑直走到擺放鮮牛奶的櫃前，只見他們湊近櫃檯，老大爺拿出放大鏡，他們彷彿是在看牛奶盒上的生產日期和保質期。由於年紀大了,眼神不好，二老看了好一會兒，才取出四盒一升裝的鮮牛奶。我連忙轉身幫他們找來一個購物籃，讓二老把選好的牛奶裝進去，並引他們走到收銀通道排好隊後方才離去。